Politique de confidentialité et conditions d'utilisation

ALLO DOCTEURS est une société privée qui regroupe plusieurs médecins libéraux généralistes - urgentistes, qui assurent la permanence des soins 24h/24 et 7j/7 sur Témara, Harhoura, Rabat, Salé, Tamesna, Ain Atique, Sidi Yahya, Ain Aouda, Skhirat, Bouknadel, Kénitra, Bouznika ...

Cette Politique de Confidentialité définit la manière dont ALLO DOCTEURS (ci- après la Société) utilise et protège les informations que nous recueillons lorsque vous utilisez le site www.allodocteurs.ma (ci-après le Site) et bénéficiez du service de prise de rendez-vous médicaux en ligne (ci-après le Service).

La protection de vos données personnelles est une préoccupation constante pour nous, et la Société s'engage donc par la présente à faire en sorte que :
Seules les informations personnelles nécessaires au bon fonctionnement du Service soient collectées.
Vos informations privées soient sécurisées et protégées.


La Société se réserve la faculté de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment sans préavis. Vous devez vérifier cette page de temps en temps pour vous assurer que vous avez pleinement connaissance des dispositions de cette Politique de Confidentialité et que vous êtes en accord avec celles-ci. Si vous n'acceptez pas ces dispositions, vous devez cesser d'utiliser le Site et renoncer à bénéficier du Service proposé.


Cette Politique de Confidentialité est effective à partir du 12 Avril 2024.

Pourquoi avons-nous besoin de certaines données personnelles ?

ALLO DOCTEURS est un Service qui permet à tout Utilisateur de trouver un Professionnel de Santé et de prendre rendez-vous en ligne.
La collecte de certaines informations personnelles est nécessaire pour organiser la mise en relation de l'Utilisateur avec Nos Professionnel de Santé.
Les informations collectées lors de demandes de devis sont utilisées pour répondre à votre demande, vous fournir des informations sur nos services et établir une communication avec vous.
Les informations collectées dans le cadre des candidatures pour rejoindre notre équipe sont utilisées pour évaluer votre adéquation au poste pour lequel vous postulez et pour communiquer avec vous tout au long du processus de recrutement.

Quel type d'informations recueillons-nous?

Dans le cadre de la mise en œuvre du Service, l'Utilisateur sera amené à renseigner des données personnelles le concernant. Parmi les données à caractère personnel de l'Utilisateur que la Société collecte auprès de lui peuvent figurer :

Ses nom et prénoms

Son adresse email

Son numéro de telephone

Son adresse

Son age

Son CV.

Son Dossier medical

Son adresse IP (adresse virtuelle de son ordinateur)

Nous sommes également susceptibles de répertorier vos activités et préférences lorsque vous vous rendez sur notre Site (voir la rubrique "Cookies" ci-dessous).

A quoi servent les informations que nous recueillons ?

Les données personnelles collectées visent à permettre la mise en œuvre du Service de prise de rendez-vous en ligne. Ces données sont nécessaires au bon fonctionnement du Service et ne sont utilisées qu'aux fins suivantes :

Transmettre a Nos Professionnel de Santé les informations nécessaires à l'organisation et la préparation du rendez-vous de l'Utilisateur.
Traiter les demandes reçues par le Service Client
Procéder à des analyses et recherches internes dans le but d'améliorer notre Site et notre Service.

Traitement des données personnelles

Vous vous engagez à fournir des informations exactes quant à vos coordonnées personnelles ainsi que toute autre information nécessaire à l'accès aux Services du Site et à mettre à jour régulièrement ces informations si nécessaire.

Au Maroc, conformément à la loi n°09-08 promulguée par le Dahir 1-09-15 du 18 février 2009, relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à contact@allodocteurs.ma. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer à ce que les données qui vous concernent fassent l'objet d'un traitement. Ce traitement a été notifié et autorisé par la CNDP au titre du récépissé / autorisation N°000000

Durées de conservation

Toutes les données à caractère personnel collectées sont conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées et pour lesquelles elles sont traitées ultérieurement.

Dans ce cadre, la collecte, le traitement et la durée de conservation des données à caractère personnel par ALLO DOCTEURS ont fait l'objet, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, de demandes d'autorisation préalable auprès de la CNDP et sont assurées conformément au(x) autorisation(s) préalable(s) ainsi délivré.

A l'issue de la durée nécessaire à la réalisation des finalités de collecte et de traitement des données à caractère personnelle des utilisateurs, celles-ci sont supprimées de façon définitive.

A l'issue de la durée nécessaire à la réalisation des finalités de collecte et de traitement des données à caractère personnelle des utilisateurs, celles-ci sont supprimées de façon définitive.

Cookies

Afin de faciliter l'accès au Service, la Société utilise des cookies sur son Site. Les Cookies sont de petits fichiers texte qu'un site Web envoie à votre ordinateur pour enregistrer votre activité en ligne. Les cookies permettent aux internautes de naviguer facilement sur le Site et d'exécuter diverses fonctions. Les cookies visent notamment à améliorer la fluidité du Service et à permettre le fonctionnement optimal du Site. L'Utilisateur est informé que lorsque ces derniers sont désactivés, le Site pourrait ne pas fonctionner de manière optimale ou que certaines fonctionnalités pourraient ne pas être accessibles. A aucun moment, ces cookies ne permettent à la Société d'identifier personnellement l'Utilisateur. La durée de conservation de ces cookies dans l'ordinateur de l'Utilisateur n'excède pas un (1) mois. L'Utilisateur est cependant informé qu'il a la faculté de s'opposer à l'enregistrement de ces cookies et ce notamment en configurant son navigateur Internet pour ce faire.
Ce traitement a fait l’objet d’une déclaration de traitement d’autorisation auprès de la CNDP sous le numéro N° 00000
Vous pouvez vous adresser à contact@allodocteurs.ma pour exercer vos droits d’accès, de rectification et d’opposition conformément aux dispositions de la loi 09-08.

Sécurité

Nous prenons les mesures requises pour protéger vos informations personnelles. Celles-ci comprennent la mise en place de processus et procédures visant à minimiser l'accès non autorisé à vos informations ou leur divulgation et à leur hébergement sur des serveurs sécurisés. Nous ne pouvons cependant pas garantir l'élimination totale du risque d'usage abusif de vos informations personnelles par des intrus. Protégez les mots de passe de vos comptes et ne les communiquez à personne. Vous devez nous contacter immédiatement si vous découvrez une utilisation non autorisée de votre mot de passe ou toute autre violation de sécurité.

Liens vers des sites tiers

Notre Site peut contenir des liens vers d'autres sites tiers (par exemple des sites Professionnels de Santé). Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces sites Internet tiers. Par conséquent, nous ne pouvons pas être tenus responsables de la protection et la confidentialité des informations que vous fournissez en visitant ces sites car ces sites ne sont pas régis par la présente Politique de Confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et lire la déclaration de confidentialité applicable au site en question.

Contacts

Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles, ou pour toute question concernant notre Politique de Confidentialité.
Pour cela, vous pouvez envoyer un mail à contact@allodocteurs.ma
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